Mục Lục
Dữ liệu của bạn an toàn.
mm86 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn.
1. Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chào mừng bạn đến với mm86 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam với hơn 15 năm hoạt động. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính và giải trí.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách mm86 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web mm86.asia và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi.
Lưu ý: Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ mm86, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này được soạn thảo và cập nhật định kỳ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Bộ luật Dân sự, Luật An toàn thông tin mạng, Luật An ninh mạng và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
mm86 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, bản sao giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví tiền kỹ thuật số.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi qua live chat, email hỗ trợ và các kênh liên lạc khác của mm86.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone...), vị trí địa lý gần đúng dựa trên IP.
- Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 5 của chính sách này.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Nhận dạng cơ bản | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Có |
| Xác minh danh tính | CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie | Khi rút tiền |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo | Khi giao dịch |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị | Tự động |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, thời gian chơi | Tự động |
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
mm86 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game, hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh và phòng chống gian lận: Xác thực danh tính người dùng theo quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng nền tảng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất kỹ thuật và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ người dùng bảo vệ bản thân.
- Tiếp thị (có chọn lọc): Gửi thông tin về khuyến mãi, trò chơi mới và sự kiện đặc biệt — chỉ với sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: mm86 tuân thủ nguyên tắc chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mỗi mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
mm86 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số đối tác trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các tổ chức tài chính và ví điện tử (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật ngân hàng Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và bảo mật ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA/DPA) với mm86 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
- Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin phiên chơi được chia sẻ với các đối tác game (như Pragmatic Play, Evolution Gaming) ở mức tối thiểu cần thiết để đảm bảo tính công bằng và phát hiện gian lận.
- Cơ quan pháp luật: mm86 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế theo các hiệp ước tư pháp quốc tế áp dụng.
Trong trường hợp mm86 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước và đảm bảo bên tiếp quản tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
mm86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookie mm86 sử dụng:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không làm gián đoạn dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian xử lý...) giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp mm86 hiểu hành vi sử dụng tổng thể để cải thiện dịch vụ và phát triển tính năng mới. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. mm86 khuyến nghị bạn giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và an toàn nhất.
6. Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
mm86 triển khai nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm86.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền rõ ràng mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát an ninh hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kỹ thuật số.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: mm86 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Dù mm86 áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, mm86 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.
7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
mm86 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại Dữ Liệu | Thời Hạn Lưu Trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Thông tin tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 10 năm theo quy định pháp luật tài chính |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau giao dịch cuối cùng |
| Nhật ký kỹ thuật và bảo mật | 12 tháng |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Cookie và dữ liệu phiên làm việc | 30 ngày đến 12 tháng tùy loại |
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mm86:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mm86 đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền Di Chuyển
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nơi khác.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu khi đang tranh chấp về tính chính xác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ mm86 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. mm86 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý về xóa dữ liệu: Một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay lập tức do yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo pháp luật (đặc biệt là hồ sơ tài chính và KYC). Trong những trường hợp này, mm86 sẽ giải thích rõ lý do và thời hạn lưu trữ bắt buộc.
9. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của mm86 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. mm86 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con hoặc người được bảo hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho mm86 khi chưa đủ 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. mm86 sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo xác thực.
mm86 áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
10. Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Việt Nam
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc các nhà cung cấp trò chơi có trụ sở ở nước ngoài.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, mm86 đảm bảo:
- Tuân thủ đúng quy định về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo pháp luật Việt Nam, bao gồm đánh giá tác động và thông báo cơ quan có thẩm quyền khi cần.
- Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với mọi bên nhận dữ liệu, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn yêu cầu pháp luật Việt Nam.
- Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích vận hành cụ thể.
11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
mm86 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, mm86 sẽ thông báo qua:
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ mm86.asia trong ít nhất 30 ngày.
- Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mm86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat 24/7: Kênh nhanh nhất — phản hồi trong vòng 30 giây qua cổng chat trên mm86.asia. Phù hợp cho các câu hỏi khẩn cấp về bảo mật tài khoản.
- Email bảo mật: [email protected] — dành cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu (truy cập/sửa/xóa...) và thông tin liên lạc để mm86 có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác.
Cam kết của mm86: Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như nền tảng của sự tin tưởng. Mọi phản ánh về bảo mật dữ liệu đều được tiếp nhận nghiêm túc và xử lý ưu tiên bởi đội ngũ chuyên trách của mm86.